управлінські функції керівника середньої ланки
 (англ. middle level management’s job)   вимоги до кваліфікації, що пред’являються до керівників лінійних підрозділів середньої адміністративної ланки. Технічна кваліфікація відступає тепер на другий план, водночас зберігається значимість мистецтва людського спілкування у зв’язку з нивими завданнями управління, мотивації й інформування персоналу. Особливого значення набуває тепер власна оцінка менеджером ситуації, що виходить за рамки свого підрозділу, актуальним стає концептуальне бачення реальності.