управління попитом
 (англ. demand management)   регулювання попиту і управління ним є великою і швидкозростаючою галуззю економічної діяльності. Вона охоплює величезну систему засобів інформації, широку мережу збутових і торгових організацій, майже всю рекламу, численні прикладні дослідження і професійне навчання, інші пов’язані з цим послуги тощо. І вся ця величезна машина, що потребує для своєї організації надзвичайної розмаїтості талантів і здібностей, зайнята, як прийнято вважати, продажем товарів.