претензія
 (англ. сlaims)   1. вимога кредитора, пред’явлена боржникові про сплату боргу, відшкодування завданих збитків, сплату штрафу, усунення недоліків або про зниження ціни проданої речі, поставленої продукції, виконаної роботи.
   2. документ, в якому викладено ту чи іншу, здебільшого майнову, вимогу щодо зобов’язаної особи.