концептуальне знання
 (англ. сonceptual skills)   вміння розглядати речі і події у віддаленій перспективі.
   Цей вид знання дає змогу менеджеру бачити взаємозв’язки між окремими елементами організаційної структури, а також передбачати, як зміни в одному підрозділі вплинуть на роботу інших підрозділів.