безвідповідальна поведінка персоналу
 (англ. irresponsible behavior of the personnel)   поведінка окремих співробітників, що може підірвати репутацію компанії. В. Лоукс, генеральний директор компанії “Baxter Travenol Laboratories”, запропонував чотири правила, що відгородили б компанію від соціально б. п. п. Поперше, наймати порядних людей з бездоганною біографією і соціальною поведінкою. По-друге, варто виробити і довести до відома всіх норми відповідної поведінки. По-третє, менеджери не повинні усуватися від щоденної діяльності своєї організації. По-четверте, менеджери повинні виконувати функції рольових моделей, що втілюють ідеали та призначення організації.